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台下的其他学员面面相觑,交头接耳地交谈着。</p>

很显然,萧苏安的话,刷新了他们的认知度。</p>

他们好奇如何在评论里开怼,一个个好奇的目光看向萧苏安,想听听他有何谬论。</p>

“怎么直接在评论里开怼啊!难道直接骂人吗?”</p>

有人提出了疑问。</p>

“这个怼,不是那种骂人,而是调戏的那种。我会说:美女,买个口红图啥呢?收到货,你不第一时间试试这颜色是不是适合自己,能不能撩到汉子,能不能把你整体起色提升一下,你就来给自己惹一肚子气,难不成你是看上帅帅的我?难不成你想撩我不成?”</p>

说着,他的目光瞟了一眼身旁的李曼。</p>

李曼正好也看着他,二人目光碰撞,李曼随即送了他一个漂亮的大白眼。</p>

而台下响起了一片“哈哈哈”的笑声。</p>

他们是被萧苏安的一番言论给逗乐了。</p>

“大家在处理差评时,可以沿用这样的办法,就是说人话,坚决不要说亲啊亲的,一定要各种开玩笑加互怼,让顾客觉得你这掌柜,超级有意思。然后,我们必须要把回复有意思的差评,点赞顶上去让大家看,这会给你带来意想不到的流量和转化。”</p>

“真的假的?”</p>

“真的,比金子还真!”</p>

他随即走到黑板前,拿起粉笔在黑板上洋洋洒洒地写了起来:</p>

“现在,我总结一下:</p>

一.遇到差评的时候,千万不要怕,一定要“说人话”,这个过程中,一定要有自己的风格(幽默、逗比、高冷)都可以,最好挑你擅长的风格。”</p>

二.回复的同时,一定要讲故事,在故事里让大家忘记自己正在看差评,而是在看一个逗比卖家的成长史。</p>

三.要把评论做成“有内涵的段子”,慢慢的你的客户会养成,没事儿来看一看你这个店家有多“可怜”,给你的店铺带来流量。</p>

ps:不会写段子的淘宝店主,不是一个好厨子。”</p>

他敲黑板,划了下重点。</p>

李曼的秀眉一扬:挺新颖的,挺有意思的,不会写段子的淘宝店主,不是一个好厨子,难怪他的差评解释里会如此风趣幽默。李曼啊李曼,一定要意志坚定,你是来策反萧苏安的,不能被他的歪理代沟里去了。</p>

“这个,好像还挺有意思的啊!以后遇到解决不了的差评,也可以这么做。”</p>

台下的学员交头接耳,一副受益匪浅的样子。</p>

李梦茹竟然也听得起劲,竟然也觉得他讲的挺有道理的。</p>

李曼看着台下的情景,耳畔又传来声声赞同之声。</p>

她觉得这局面太危险了。</p>

她觉得,有必要出手让萧苏安下台。</p>

然而……</p>

“萧苏安,你的店铺该不会是卖化妆品的吧?”</p>

学员的兴致正在兴头上,正在提问,这个时候让萧苏安回自己的桌位上,显然会让学员觉得她李讲师不大度。</p>

所以,这个想法暂时搁浅了,她另找机会再议。</p>

“我不是卖化妆品的,我和在座的各位一样,都是卖美食的。”</p>

“你说你一个卖美食的,干嘛举化妆品的例子啊!你举美食的例子都好,顺带还可以为自己的店铺打下广告。”</p>

“没这个必要……”</p>

“什么叫没这个必要啊?”</p>

“反正打了广告,你们也不会买的。”他露出自信的弧度。</p>

“萧苏安,把你的店铺名报上名来,冲着你这句话,我也得去买!”</p>

“多……来……豆……子……店……”他一字一句清晰道。</p>

片刻之后,台下死一般寂静!</p>

随后,台下窃窃私语……</p>

“太贵了”、“买不起”、“这么贵的东东,生意还挺好的”、“尼玛,萧苏安的店铺特么清一色的差评啊!”“我靠,萧苏安绝对是个段子手,他的评价解释绝了!”</p>

台下惊讶之声,此起彼伏连绵不断地响起。</p>

李梦茹看着萧苏安的差评解释,也忍不住笑了。</p>

确实如萧苏安所言……她忘记自己正在看差评,而是在看一个逗比卖家,如何逗比。</p>

看到萧苏安的店铺清一色的差评,销量还稳步增长中,她的眼眸不禁黯淡下来。</p>

她的店铺,最近得了个差评,她也试图和买家联系过,但最终,买家也不愿帮忙修改。</p>

这一差评,就成了她心头之痛。</p>

也因为这一差评,她近日的生意,明显遭到滑铁卢似的下滑。</p>

“萧苏安,我这里有一个差评,我想拜托你,帮我想个解释的内容,不知道,你愿不愿意?”</p>

李梦茹抱着试试看的心态,缓缓地站起,嘴角露出甜美的弧度,声音甜甜糯糯道。</p>

她其实没抱多大希望。</p>

其他的学员也都纷纷看向萧苏安……</p>

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