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第二天，龙建华正向钟意新等人讲解质量管理体系有关定义，赵惠仪推门进来，“龙总，有两个岛倭国的人，说是前来请教6S管理。”
龙建华问了一句，“什么样的人，有名吗？”
赵惠仪摇摇头，“我也不知道他们有没有名，看名片，好像是某个公司的课长。”
龙建华对钟意新说，“这样的事，你安排人手吧。今后，有关管理交流的问题，由你们部门负责接待。”
赵惠仪嗫嚅一句，“好像他们公司年销售额在十亿美刀以上。”
龙建华马上知道了她的意思，“级别对等，千亿都是这样。钟部长可以和他们见个面，解释的工作由下面的人去做。”
“当然，如果对方的管理水平很强，有独特的管理模式，你也可以亲自上场。”
“人家来我们这里交流，是抱着学习的态度来的，我们也要从对方身上学到一点什么。相互学习，相互印证，在学习中碰撞出火花，这样才能使管理趋向完美。”
待他们全部出去后，他靠在椅子上，双眼望向维多利亚港。
这样的交流，今后会越来越多。
人家想从这里学到一些什么，那自己也要能从人家那里学到一些什么才是，不然亏大了啊。
哇靠，不能这么干……
把赵惠仪叫进来后，他指出，“今后这种事情要预约，不能想来就来，除非是来谈订单、顺便交流的，不然免谈。”
赵惠仪疑惑地问，“龙总，您的意思是不谈订单的，我们就不接待？”
龙建华点点头，“我们为什么要当别人的免费老师？当了免费老师不打紧，把我们自己的工作都给耽误了，这才是最大的损失。”
“把订单谈完了的就不一样，相当于是我们的客户，这也是服务的一方面。简单地说，就是我们已经在他们身上赚了钱，给他们讲讲也是可以的，算是服务的一部分。”
“这是一个新问题，必须拿出一套应对方案，不然会干扰我们的正常工作。这个属于你们行政部协调的事情，要写出一个程序，这也是质量管理体系的一部分。”
经历了两世，这个问题还是第一次遇到。
赵惠仪笑道，“龙总，这就是质量管理体系的一部分，那这个质量管理体系不难啊。”
他诧异地看着她，“你认为很难吗？”
赵惠仪点点头，“不只是我，我们很多人都认为很难。”
他哈哈一笑，“我不是说过吗？就是把一些平时没形成制度的东西固定下来。平常怎么做的，今后要做到有据可查。”
“写了的要按写去做，做了就要记录，写以前要知道该怎么写；执行中发现写的东西不适合，那就要进行修改；修改要走相应的程序，不能想改就改。”
“譬如这种接待，我们以前没有相应的程序，那我们就要制定相应的程序；如果我们的操作规程不适合新的工艺，就要把修改的内容经由生产副总批准，然后再颁布实施。”
她抿嘴一笑，“龙总，今天我去两个公司送文件，和他们交流了一下，大家都很愁呢。”
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