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石川馨则只是微微点头示意,简单地说了一句“早上好”。

龙建华隔着一个座位问他昨晚睡得怎么样,他扯扯脸皮说了两个字,“很好。”

面对这种沉默寡言的人,龙建华也没继续和他交流,转而闭目养神。

讲演的内容在去米国以前就已经写好,在飞机上看过两遍,完全可以脱稿讲演;其实也相当于是脱稿讲演,因为他写的只是一个框架,其余都是用案例来填充的。

八点二十,斯蒂文和戴明、克劳斯比、田口玄一走进来。

龙建华站起迎接,把戴明老先生请到自己右侧坐下,“戴明先生,昨晚睡得可好?”

老先生摸摸鼻子,“不好。可能是想问题想多了,接近两点才睡着。你也不要有负担,老年人就是这样,睡觉时间少,我早晨睡到了六点半。”

接着眨眨眼,“等会我可以在这里偷偷睡一下。如果我打呼噜的话,你要拍醒我,不然会很尴尬的。”

龙建华哈哈一笑,“一定。”

他耸耸肩,“如果你讲演的时候我睡着了,那只能说明讲的内容不好。”

龙建华笑道,“那我努力刺激你不睡觉。”

快八十二岁的老同志,来参加这样的讲演会,还真是难为他了。

内地民俗文化中有“七十不留宿,八十不留饭,九十不留坐”一说,他认为是有一定道理的。

也许外国人不怎么在乎,所以麦吉田给他打个电话,他就同意来了,一路舟车劳顿的。

第一个上台的是斯蒂文,他简单介绍了一下ISO的宗旨,以及质量管理体系专家组的职责,对这套体系正式运作表示祝贺,接下来把上台讲演的顺序安排好。

克劳斯比第一个,龙建华则是最后一个,他们两个都是一个半小时的时间;戴明排在第二,半个小时;田口玄一第三,一个小时;石川馨第四,一个小时。

石川馨和龙建华的讲演安排在下午。

这个顺序和时间长短是昨晚吃饭的时候定下来的,从自愿和会议日程两方面进行综合考虑。

克劳斯比的讲演从质量到底是什么、谁负责把质量引入组织、弄清了前两个问题之后该做些什么进行展开,从战略质量、文化变革、领导力、零缺陷、管理和可信赖的组织等方面进行深入分析。

到底是老牌质量管理大师、“零缺陷之父”,他的讲演思维严谨,条理清晰,证据详实,让龙建华感觉受益匪浅。

他偶尔瞟了一眼戴明老先生,发现他双目炯炯有神,根本没一点困倦的样子,不得不佩服这位老同志精力充沛。

轮到戴明老先生上台讲的时候,他的内容把龙建华吓了一跳,竟然把昨晚吃饭时大家讲的一些方向引进了自己的内容;当然,他并不是剽窃其余人的创意,而是在讲到某个观点时,都要把出处讲出来,譬如龙建华先生说xxx……

越是如此,龙建华越是佩服他,因为他记得每一个人当时讲话的要点,昨晚可是扯了近三个小时。

难怪他们没有“七十不留宿,八十不留饭,九十不留坐”一说。

马上八十二岁的人,记忆力这么好,精力这么旺盛,哪里还用有这些顾忌?

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