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苏念也没再继续因为这个话题跟他讨论,很快将注意力都转移到了工作上。

苏念看到了后台的一些留言,同时,还有不少是投诉客服的。

当然,也有一些恶意的差评。

很明显,是故意来黑他们的。

苏念知道这大千世界,什么人都有。

她又不是人民币,自然不能保证人人都喜欢。

她设计的珠宝,自然也不可能真的就能让所有人都满意。

当初既然选择了网络销售这条路,就一定会有这样的风险。

“对于这种恶意差评,你们是怎么做的?”

齐盛摇头,“没办法,他们的这种恶意抹黑,我们也不能删除,毕竟我们是供方,没有这个权限。不过,我们能做的,就是在最短的时间内,利用我们自己的渠道,快速地将这些给刷下去。”

“刷留言?”

“对。这是最快,也是最有限的方法。一般来说,客户打开手机客户端,能看到的,也就只有前几条的评论。就算是他们专门看评论,每一页的评论也有限。只要我们花些时间,刷上几十条,或者是上百条,自然也就应对过去了。”

“可是如此一来,我们难免又会被人质疑灌水了。”

“没办法,这些人,一看就是过来故意捣乱的。评论又不能删除,如果说对方做了恶意的人身攻击,我们还能申请删除,可是他们言词间都是针对我们的产品的,我们没办法。”

“有没有跟网站沟通过?”

“沟通过了。没用。”

苏念微微地皱了一下眉,“这样下去不是办法。网上有些人的手段,我是听说过的。留言的人,是的确购买了我们的产品吗?”

“有的是,有的不是。”

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