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参展回来第二天,乐总便召集外贸部全体人员开会。

乐总:“参展这五天,大家都辛苦了啊,从你们昨天提交的报表来看,收获还不错,不过我们要认清一个事实,拿到名片只是起点,接下来要如何跟进这些客户资源,有效地挖掘有潜力的客户,争取让他们下单才是至关重要的,能不能接到订单,接到多大的单,就得依靠各位的努力了,我想大家付出了这么多的心血,肯定都想接大单,是不是?”

“是!”

“呵呵,我就知道没有人会跟钱过不去嘛,是不是?”

我们被乐总的坦率逗得有点不好意思,虽然开口闭口谈钱很俗气,但是我们做外贸的谁不想多接单,多拿提成呢?这就得看采取什么样的方法跟进客人,才能有效快速地让客人下单。

乐总看了我一眼,说道:“吴小姐,小梅和小刘都是新人,她们没有跟进客户的经验,你要抽出时间多指导她们写邮件,报价,教她们学习产品知识,做业务就是全能的,要掌握全方位的知识,客户才会觉得我们很专业,才会对我们公司有信心,这样他们下单的机率就比较大,小梅,小刘,你们要多向吴小姐和柳芝学习,争取早日上手,等你们出单那一天,我给你们开庆功宴,好不好?”

“好的。”

乐总的口才很适合当培训讲师,他很会鼓动人心,两个女孩被他的一席话激励得热血澎湃。

乐总笑了笑,接着说道:“上次我跟你们讲过的,目前外贸部的业绩只占公司全部的5左右,以前主要依赖柳芝的客户下单,自从吴小姐入职后,又多开发了几个新客人,到目前为止已经有将近五十万的业绩,这个成绩很不错,你们也知道国内的生意都是月结,这个圈子很让人头疼,但是谁都逃不出来,因为行业的潜规则就是这样,他们催货的时候简直要我们的命,当我们要钱的时候,就像是要他们的命,说实在的,这种恶性循环很让人心累,但是我们又不能不做国内生意,你们说是不是?这块蛋糕的味道不是那么美味,但是有多少人在抢着做?如果我们不接他们的订单,很快就会有下一家接盘,做生意谁都不容易,希望大家能理解我这个老板的难处,我为什么要花这么大的精力扶持外贸呢,原因大家都知道,就是因为货款好收,确认了样品就付订金,出货前我们就能收到尾款,既没有风险,也不用求爷爷告奶奶地请款,现金流顺利对于公司的运作来说起到了很大的作用,所以这几年我才会大力投资外贸部,算算下来,我们走了三年的弯路,浪费了两百多万,如今柳芝和吴小姐给我们带来了好运,我希望这种好的现象能够一直保持下去,并继续发展壮大,争取在年底的时候,我们能让外贸部的业绩比例占到20-30左右,好不好?”

此时已经十月底了,就算参展的客户能够尽快下单,出完货也到年底了,究竟能不能在年底之前达到乐总的业绩目标?我真不敢保证,更何况小梅和小刘都是新手,谁能保证她们的客户很快就能下单呢?

面对乐总征询的目光,我不敢当场应允,但是又不好拒绝,没办法,只得将就着应付一下吧:“乐总,我们尽力吧,因为外贸订单的周期比较长,我们不敢保证年底前会有几个客人下单,现在下结论为时过早,不过我们会尽力的。”

“嗯,这个我知道,但是你们一定要抓紧时间,按照惯例,展会刚结束应该是采购的旺季。”

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