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小姑娘想了想,面露难色地说道:“嗯,如果说不好嘛,就是打样的时候,工程部对外贸部的样品好像不太上心,他们总是以内销为主,我们的样品总往后拖,催多了他们就不高兴。”
小刘接着说道:“还有一个问题,客人说在别的工厂拿样,供应商都不收费的,我们这里外贸部打样都要收费,内销的都不收费,干嘛不制定统一的收费和不收费的标准?为什么内销部和外贸部要实行双标?特别是赵总和花椒姐,他们的客人打样都是免费的,我们的客人却卡得这么死?这很不公平。”
这个问题我的客人也遇到过,我也很头痛,但是外贸部势单力薄,我也没有办法。
“没办法啊,工厂就是社会的小缩影,有人的地方就有江湖,有利益冲突的地方就有矛盾产生,我们的订单少,理所当然的不受他们的重视。”
关于这些问题点,我曾经跟赵五角和乐总反应过,但是赵五角自私自利,根本没有将外贸部当回事,乐总也不想得罪他们,只是不停地给我们“画大饼”,说一些隔靴搔痒的话:“要想让他们重视外贸部,你们就要拼命接单啊,只要有了订单,还怕他们欺负外贸部吗?”
其实谁不想多接订单?关键的问题是,报价打样都是接单的根基,如果这些流程没有理顺,我们小单都不好接,更别提什么接大单了。
“嗯,没办法,内销的订单多,我们订单太少了,这个问题我会跟乐总,赵总反应,争取让他们一视同仁,不要总将外贸部当作后娘养的。”我苦笑道。
“呵呵,黛西姐,柳芝姐经常这样说,外贸部不受人重视,她在这里受了很多气,你是主管,你要想办法向乐总给我们争取权力,要不然接单真的很难。”小梅跟柳芝的关系一直不错,即使柳芝一直将她当助理使唤,她对柳芝却很敬重,也很同情她家的遭遇。
“嗯,这个问题不是一下子能解决的,说一千道一万,我们都是为了把工作做好,多接单多拿提成,这才是我们最终的目的。”
“呵呵,是的。”
跟小梅,小刘简单聊了几句后,我就开始切入到正题。
“小梅,小刘,你们觉得赵总怎么样?进厂这三个月来,他给你们的印象如何?”
我试探地问道,其实赵五角对她们一直都是可有可无的态度,谈不上好,不过也没有冲她们发过火,平时相处得比较客套。
小刘笑了笑,说道:“赵总有时候看起来挺好的,他跟花椒姐,石榴姐总是开玩笑,好像很随和的,不过我问价格,或者别的事情,他经常不怎么理会,不知道是不是我问得太多了,让他觉得烦?”
“他烦什么呢?是他自己将报价权限抓在手上的。”
关于赵五角的这个管理方式我很不理解,在其它公司,都是业务员自主报价,赵五角就比较另类,他不想让业务员了解材料成本,他说不能让我们算出一张单赚了多少利润,害怕我们吵着要涨提成,自己小人之心,总以为别人跟他一样无知。
小梅接着说道:“赵总对内销的业务确实挺好的,他总给她们买零食吃,从不给我们吃,呵呵呵。”
我笑了笑,说道:“哎,吃人的嘴软,他买零食给内销业务员吃,是想利用她们跟单的,我们要吃他的零食干嘛?反倒欠他的人情。”
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