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白理头都不抬,还在噼里啪啦的敲打键盘。</p>

“白理,你可得好好跟我说说,到底怎么做到的?怎么你上线,人全没了?”</p>

许林放低姿态,一副十分虔诚的请教模样。</p>

“稍等,再给我两分钟。”</p>

白理回应了一句,马上又专注的回复。</p>

她工作的时候,不管是谁站在她身边,都得等着。</p>

这就是优秀员工的专注力。</p>

“抱歉,许总,让您久等了。”</p>

白理抬眸,开始解释。</p>

“是这样的,今天的问题比较集中,我没有什么优势,其实说起来也就是两点。”</p>

“第一我的短语精简直接,顺遂顾客心意。设置好快捷回复,其他就是我手上的功夫了。”</p>

白理一点没虚夸,她现在每分钟打字已经可以达到140个,比之前的80个又上了一个档次。</p>

“第二呢!就需要您出点血了,我设置了快捷短语和领取链接,让顾客们自行去领取新卡。”</p>

“短语适配所有用户,所以在速度上我有了优势。”</p>

“其次,我让技术在后台给他们开了结转通道,收到货以后,只要顾客实名。”</p>

“然后,把新旧卡号发给客服就可以自行结转。”</p>

“这样一来,本次售后就可以缓和了。后面还有一场硬仗,就是结转套餐的时候。”</p>

“我把售后的阶段进行了分批,这样分散以后,客服的工作压力就会减轻。”</p>

白理说完,许林简直是拍手叫绝。</p>

白理拿出手机,看了一眼自己和顾锐彦的聊天框。</p>

怎么早晨走了这么长时间,都没给白理发一条消息?</p>

老太太那边到底怎么样了?</p>

。</p>

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