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因为普通人都是先入为主的。</p>
一旦形成固有印象,再想扭转那就非常困难了, 甚至根本不可能,这背后有很强的心理学因素。</p>
而这个时候,往往也是政府权威部门手忙脚乱、焦头烂额的时候。</p>
为了信息的准确和后续采取一系列的应对措施,往往就想等准备好了再发布。</p>
甚至还有一种不能明说的心理,那就是等有了一些好消息再发布,这样就更好跟民众交代了。</p>
殊不知,就是这种心理,贻误了最好的时机,给了谣言可乘之机。</p>
因为谣言张口就来,只需要想象力,不需要其他任何程序,所以一旦舆论场里没有权威信息坐镇,谣言就可以大行其道,凭借着耸人听闻的特点产生病毒式、爆炸式传播。</p>
到那时再发布权威信息,也没有任何效果了,徒增奈何。</p>
这种现象,本质上反映了地方官员对舆情特点不了解,不熟悉,不会应对。</p>
最好的办法,就是抢时间,最好第一时间发布官方权威信息!</p>
救援是黄金七十二小时,那么发布权威信息就是黄金一小时。</p>
不管什么, 一定要让最权威的信息直达受众。</p>
所以,从昨天开始,梁江涛就让市县两级电视台二十四小时滚动播放救援信息,并及时发布召开新闻发布会的消息,很大程度上回应了公众关切,稳定了公众情绪。</p>
今天下午的新闻发布会,更加关键。</p>
公众都是有分辨力的,一旦权威信息发布,很多谣言会不攻自破。</p>
用权威信息,对冲谣诼。</p>
靖浮言,正人心!</p>
另外,光发布权威信息是不够的。</p>
因为很多谣言特别恶劣,是不能证伪的。</p>
就算政府明确辟谣了,很多人仍然不相信。</p>
甚至有些是不能辟谣的。</p>
你拉扯解释,反而落入预设好的话语陷阱,陷入了无尽的被动。</p>
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