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整个下午,包括王旭峰在内,已经被考的外焦里嫩,吱吱冒汗了。
直至听到下班音乐响起,众人如闻仙音,刘铭拍了拍手,宣布考试结束。
刘铭冷着脸说:“看到你们一个个面红耳赤的,我很高兴,说明你们还有羞耻心,知道这样很丢人!但同时也很难过,一个合格的销售人员,遇到困难便手足无措,喜怒形于色,像个小学生一样,这样能行吗?记住,我对手下部员的要求,胸有成竹,泰山崩于前,而面不改色,你们距离我的要求,差远了!都回家好好想想吧!下班!”
部员们被刘铭批得羞愧不已,唯一的女孩唐钰甚至开始低声啜泣。刘铭不再理睬,径自背包走下二楼。
下班的路上,王旭峰抱怨道:“我说老大,有考试,怎么没有早告诉我啊,这英语都多少年没用过了,你提前给我透透题,我也好给你挣面子不是?”
刘铭正色道:“旭峰啊,你既然已经下决心来外贸跟我干了,我就得对得起你的这份信任,部里那些孩子的水平你也看到了吧?我们将来是要走出去干一番大事业的,像这样连“你好”都不会拼写,你认为,我们怎么走出去,即便走出去能干什么?对着客户傻笑吗?”
王旭峰沉默了,望向刘铭,点了点头,“老大,我明白了,晚上我就把英语书都翻出来,就是不睡觉,也要把这几项啃下来。”
刘铭点头道:“记住现在的刻苦,以后收获成功时才会加倍的爽!”
……
第二天,训练仍在继续,刘铭在前一天几条书面问候语中,每条挑出三句最经典的,写在部里白板上,要求所有人背诵,默写。
接下来,又开始提问新的商务句式。几位部员有了前一天的经验,这次似乎都有所提高,至少写了六七句才开始卡壳。
刘铭共计总结出十五种句式,四十五个经典句型后,就要求他们死背这四十五句话,随后的一周时间里,每天上班就这一件事。7个人互相考,跳着背,倒着背,默写,下班前模拟题目用自己的信箱互发回复函,以最快速度发十封邮件,不允许多打、打错一个单词。
潘永富还偷偷派人扫听过七部,听到刘铭不去搞项目信息,却本末倒置地领着一群部员在部里苦练英语,不禁大乐,心道,等把这群孩子练好了,他也该卷铺盖滚回设计院去了。
这一天,刘铭正用老柴这台唯一能联网的电脑上网查资料。便见柴丰喜急匆匆的跑回屋里,对刘铭道:“小刘啊,你先一会儿再上网,客户等我回信呢。”
刘铭闻言赶紧给让了地方,不过他也没走开,想顺便看看这位柴部长的客户情况。
从对方的邮箱后缀名,刘铭猜测出,这是一位德国机械厂商,联系柴丰喜询价两个大齿圈备件,而柴部长的报价为8万米元。
直到柴部长将邮件发走,刘铭才请教道:“柴部长,我听说咱们单位备件价格都很高,那利润一定不错吧?”
柴丰喜笑呵呵地点头道:“那是当然了,如果是国内卖备件的话,还要给采买员搞回扣,七七八八利润不算太高,可往国外卖就不一样了,没有回扣一说,更没有账期、承兑,实打实的米元现汇呐!”
他又接着拿自己刚才的报价举例道:“就说刚才的报价吧,同样滴东西,在国内报价最多50万,我这给报了8万米元呢,对方都不带还价的。”
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