第116章 售货员都是大爷

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刘小花气哼哼地回到百货公司电器柜台那里，想到方雨她们今天一天下来提成少说有四五十块钱，她实在是气不过。

凭什么她们就能赚这么多钱，自己如花似玉般的长相，应该比她们赚得更多才对。

百货公司的电器品种不多，以电视机为主，像宝贝一样放在特制的货架上，前面是柜台，售货员在柜台后面坐班卖东西，顾客只能隔着柜台看。别说试机了，摸都不能摸。

是有相当一部分人选择在百货公司买东西的，因为是国家开的商场，对老百姓来说，有天然的公信力和吸引力。

最奇葩的地方在哪里呢，百货公司的工作时间竟然与其他单位的一致，即周六下午和周日一个整天休息，没有服务型单位的觉悟。而且每天的上班时间也完全一致。

双休制度要到995年劳动节当天才开始实施，现在实行的是每周休息一天半制度。

在这种情况下，在政府机关单位、企事业单位上班的人，如果要到百货公司买东西，只能选择在上班时间里请个假出来。

一部分看了远大电器电视广告的人，购买彩电的**被勾了起来，但是他们不一定会到远大电器去看，而是选择来到百货公司。

刘小花回到柜台的时候，前面就围了不少顾客对货架上的彩电指指点点议论着，两个同事坐在高脚凳上看报纸的看报纸嗑瓜子的嗑瓜子，还有在打毛衣的。

柜台一米二高，所以售货员坐的凳子是比较高的，俗称高脚凳。

顾客要看货架上的商品，是需要昂着头的，而因为坐姿较高的关系，售货员看顾客的时候，是俯视状态，久而久之，售货员高人一等的意识就养出来了。

刘小花忽然发现，看到几个同事这个样子的时候，心里隐隐有些不舒服。

她想起了远大电器岗前培训时，孙琴说过的一句话：“我们要换位思考，如果我们是顾客，希望售货员是什么样的呢希望售货员怎么样对待我们呢只有站在顾客的角度来考虑问题，才能提高服务意识，才能把服务做好。”

原本，她对这句话是不屑的，原因很简单，凭什么呀

然而，亲眼看到了方雨等人按照培训时所说的进行招呼顾客，屡屡有成交，提成哗啦啦的进口袋，她的想法松动了。

只不过那股子优越感还在，心态没能调整过来。

刘小花打开隔板走进去，说，“你们怎么不招呼他们”

打毛衣的三十来岁了，有老公有孩子，再有两个月天气就转冷了，正好利用上班时间打几件毛衣，老公一件儿子一件，心里美美的。

她说，“咦，小花回来了，你怎么回来了，不是到隔壁帮忙去了吗”

“待着没劲就回来了，我又不是他们的职工。”刘小花撇了撇嘴，说。

看见几个同事没有招呼顾客的意思，她忍不住走出柜台来到顾客们的身边，脑子里转着的都是远大电器岗前培训时孙琴说的话，竭力让自己露出笑容，道，“你们想买哪款彩电啊这几个是进口的，那边的是国产的，进口的贵，国产的便宜。”

终于有个顾客大着胆子问，“同志，那个二十一寸的多少钱，这个进口的。”

刘小花说，“这个啊，要470块的。”

“这么贵啊！”

打毛衣的大姐动作一顿，回头看了眼货架，连忙说，“小花，错了，这个彩电是5000块的！”

“咦”刘小花一愣，连忙仔细看了看，“还真是，是我记错了。”

她猛地回过神来，470是隔壁远大电器的售价，型号和款式一模一样。

“你们怎么这样，一个说470，一个说5000，这不是骗人玩呢吗”那顾客不满了，皱着眉说。

刘小花鬼使神差地说道，“对不起啊大哥，470是隔壁的价，我记错了。”

几个同事都诧异地看向刘小花。

不是因为她说隔壁卖470，而是因为刘小花居然对顾客说对不起！

刘小花猛地回过神来，面对同事们诧异的目光，她顿时对顾客变脸了，冷冷地说道，“就是这么多钱，又不是进我的口袋，爱买不买吧。”

扔下这句话，转身回柜台里面去了。

几个同事这才投过来赞赏的目光，仿佛在说，对，就是这么干，这才是正确的售货方式。

“小花，你怎么变得神经兮兮的，在隔壁受什么刺激了”打毛衣的同事笑着问。

刘小花抱着胳膊发呆，越想越气不过。

打毛衣的同事语重心长地说，“隔壁是个体户，说不上什么时候就关门了，你还真想在那边上班啊多少人挤破脑袋也进不来咱们百货公司上班，你们几个倒好，见钱眼开，看着人家多给钱了就过去帮忙，真不知道你们是怎么想的。”

刘小花斜眼看了看她，冷冷哼着不说话。

几个顾客低声讨论起来。