第0780章 会员制度

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“企划中有很详尽的规划，你从中选一些可用的，开年会的时候，我会强调的到实际规章制度中，不详细的你可以补充，例如……你说的会员制度！”

俩人重新坐回到沙发，申大鹏接过企划书和钢笔，一边大致扫视，一边标记可以始终重点，并且写下了自己的见解，口中却在一心二中的介绍着他认为切实可行的、从前世所知的国际连锁酒店使用的会员制度。

“我想的会员制度也不一定特别完善，我把想法提出来，你们再找专门的人才研究！我和这份企划中，对于会员制度对根本的不同，在于是否一定要通过金钱的充值、消费才能获得更高的会员等级。”

“我想象中是希望我们的会员卡，能够成为会员身份的一种象征，但绝不仅仅是财力、能力的展现，也有可能是一种……品位和享受的代名词！”

“我们要接收高品质的会员，让他们获得最有自我肯定的消费，也要让他们养成在我们酒店消费的习惯，比如高档的装修，美味的食物，舒适的客房，轻松的休闲娱乐，还有最人性化的优良服务！”

“所以，我建议会员制度从单一的充值消费改为相对复杂一些的积分制！普通会员无需充值，入住一晚即可办理，第二次消费可以享受会员待遇；想要升级会员获得更多的附加服务，需要通过入住次数和相应积分提升会员等级。”

“而积分除了性价比最低的充值金钱获取，还有其他更好的获取方法，比如在酒店入住客房之后的各项消费，KTV、酒吧、餐厅、休闲，只要有客房房间的入住信息，都会通过消费获得相应的积分加成。”

“会员等级会随着积分增多和兑换提升，但是每个更高的会员等级也会有相应的消费挑战，如果每年的消费没有达到高等级的要求，第二年便会降低到下一个会员等级，以此类推！”

申大鹏说的头头是道，王雨莹也听得认真，不过还是困惑多于赞同，“会员积分制我听说过，在国外的连锁酒店集团会有应用，不过那都是国外全国乃至于世界范围内拥有连锁酒店的集团性质会员，咱们……应该用不到！”

“雨莹！你对咱们公司就这么没自信？咱们都可以莹莹同学的饮料卖到全国，难道还不能把酒店开到全国？圆梦酒店只在小小的青树县，前期投入的成本是多少，收益是多少，这些公司都有估算吧？你觉得，亏损的可能性有多大？”

“这个……以圆梦酒店暂时的营收来看，如果房产是自己公司的，亏损的可能性确实不大，但是大鹏，有一点你要清楚，圆梦酒店是青树县唯一的高档酒店，并没有任何恶性甚至是良性竞争，可是一旦到了大城市，就没有那么简单了。”

王雨莹指了指申大鹏手中的企划书，“这企划书就是从各大酒店、宾馆的制度章程中总结出来的，现在它们已经掌握了很多客户、资源，如果我们想要去争、去抢，付出的可就不是在青树县这么简单了！”